抗擊疫情 速8酒店基層員工譜寫愛的奉獻!

    來源:統籌信息網     作者:小編     瀏覽次數:23

 

  1月28日,大年初四,就在大家開始積極響應政府的號召,“堅決不出門”“堅決不給國家添麻煩”的時候。西安酒店協會在群里,向西安市所有酒店發出了緊急支援請求。他們表示,隨著疫情升級,留觀人員的增加,現在留觀站(留觀人員隔離區)急缺志愿者幫忙,希望熟悉接待任務的酒店人員能夠踴躍報名,成為留觀站志愿者,奔走前線。得知此事后,速8酒店西安圖書館地鐵鳳城二路店的店長高芳,代表其所在速8酒店第一時間報名了。

  在趕往留觀站的路上,高芳店長的內心可謂是五味雜陳。有對一線支援的憧憬與期待,有對疫情和留觀人員的緊張、害怕和忐忑不安,還有因家人們的不支持、不理解而產生的擔憂。作為一名西安的酒店人,在疫情爆發后,她就一直在想能夠為緩和疫情力所能及地做些什么?如今機會來了,她自然要奔走在最前線。

  被分配到航林酒店留觀站(西安市第一家市級留觀站)后,高芳店長發現,“工作”環境并沒有她想象中的糟糕。西安市中醫院和市防疫站的醫護人員,像一把無形的保護傘保護著所有志愿者。他們會沖在第一線,一般情況下,不會讓志愿者直接接觸留觀人員。“醫護人員是救助工作中的關鍵力量,正是有了他們的無私奉獻,我們志愿者才能安心地展開輔助工作”,高芳店長如是說。

  在航林酒店留觀站,志愿者主要通過電話、手機等平臺與留觀人員進行溝通,安撫他們的情緒,解決他們生活上的各種問題。高芳店長說,許多留觀人員剛入住留觀站時,他們的抱怨和憤怒都會直接發泄到志愿者身上。但志愿者們沒有抱怨,反而更積極地與他們溝通、勸解,到最后,幾乎所有的留觀人員都會表示理解、感謝,甚至還有留觀人員和志愿者成為了朋友。第一批留觀人員解除隔離離開留觀站時,他們向留觀站的所有工作人員深深地鞠躬表示感謝。在場所有的志愿者都很自豪,用高芳店長的話說,“我們沒有給酒店人丟臉,沒有給西安丟臉!”

  在天災面前,速8酒店的基層員工譜寫了一曲“愛的奉獻”。眾人拾柴火焰高,我們相信,所有的付出與努力,都將凝聚成沖破霧霾的偉岸力量!在每一個“大愛無言”的背后,都有足夠抵抗嚴寒的溫暖!我們為所有勇于“逆行”的速8人感到驕傲!

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